Инструкция по оформлению заказа:
- Регистрация Покупателя на сайте
- Оформление заказа
- Обработка заказа менеджером компании
- Обратная связь с Покупателем, подтверждение заказа
- Формирование партии
- Доставка товара до склада Покупателя, грузоперевозчика
- Самовывоз
1. Регистрация
- Вам необходимо зарегистрироваться в нашем интернет-магазине, вкладка «Регистрация» в верхнем правом углу сайта
- В поля обязательные для заполнения просьба внести Ваши персональные данные, а также присвоить логин и пароль для входа на сайт и дальнейшего отслеживания Вашего заказа
- На сайте предусмотрена система защиты, это завершающий этап регистрации. Вам необходимо ввести символы с картинки в указанное поле
- После завершения регистрации Вы автоматически попадаете в раздел личный кабинет нашего интернет-магазина. Здесь Вы можете изменить регистрационные данные, ознакомиться с состоянием заказов, посмотреть содержимое корзины и историю заказов.
2. Оформление заказа
- В разделах горизонтального меню: детская обувь, женская обувь, мужская обувь Вы выбираете обувь, которая Вам понравилась
- Нажав на фото и передвигая курсор, вы можете увеличить любой фрагмент и рассмотреть модель со всех сторон. На сайте пять фото модели, пролистать их можно нажатием на круглую точку под фото.
- Для оформления заказа Вам необходимо нажать на размерную линейку (коробка 6 пар 36(1),37(1) и т.д.) и кнопку «Купить», далее товар автоматически попадает в «Корзину». После этого Вы можете изменить количество коробок любого артикула увеличивая «+» или уменьшая «-» , нажмите кнопку «обновить» и система автоматически пересчитает сумму, в случае если количество коробок не поменяется Вам необходимо связаться с менеджером компании, возможно товар в резерве или находится в пути
- Чтобы продолжить поиск товара вернитесь в раздел каталога
- После полного формирования Вашего заказа перейдите в раздел «Корзина» еще раз проверьте выбранную обувь и если все верно нажмите кнопку «Оформить заказ»
- Система предложит форму для заполнения
3. Обработка заказа менеджером компании
- Вы заходите в «корзину»;
- В «корзине» отображены все Ваши заказы, необходимо поставить нужное число заказываемых коробок каждого артикула.
- Нажать кнопку «обновить» и далее «оформить заказ»
- Оформление заказа происходит в стандартной форме, необходимо указать:
- Тип плательщика (физ/юр. лицо)
- Основная информация для оплаты и отправки заказа (ФИО, E-mail, телефон, индекс, местоположение, адрес доставки)
- Служба доставки:
- Доставка по г. Новосибирск;
- Транспортные компании (необходимо указать название организации и адрес склада в Новосибирске);
- Самовывоз со склада компании.
Доставка будет осуществляться согласно пунктам в разделе «Доставка».
- Оплата товара (наличный/ безналичный расчет): Оплата товара происходит в день оформления заказа.
После указания всех необходимых данных, внизу страницы нажмите кнопку «Оформить Заказ», Вы автоматически попадете в личный кабинет, где так же есть возможность повторить заказ либо отказаться.
На данном этапе Ваш заказ принят, ожидается оплата.
4. Обработка заказа менеджером компании.
Отправленный Вами заказ, непременно обрабатывается менеджером компании.
5. Обратная связь с клиентом, подтверждение заказа.
После того как заказ оформлен и Вами получено уведомление по электронной почте менеджер компании свяжется с Вами по указанным данным для подтверждения заказа.
6. Формирование партии.
Партия формируется с момента обработки заказа менеджером компании. Заявка находиться в «ожидании» до момента оплаты.
7. Отправка товара клиенту до места отгрузки.
Сформированная и оплаченная партия товара отправляется к месту отгрузки, указанное клиентом, на следующий день после оформления заказа.
8. Самовывоз.
Самовывоз осуществляется со склада компании по ул. Воинская 133.
Документы необходимые при получении товара:
- документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
